הרבה סטודיואים מוכרים «חוויית משתמש» כאוסף אנימציות. אנחנו מגדירים UX אחרת: כמה החלטות המבקר צריך לקבל עד שהוא מבין מה לעשות. כל החלטה מיותרת = חיכוך.
שלושה מסלולים שחוזרים באתרים שעובדים
- מסלול אמון: מי אתם → למה אתם רלוונטיים → הוכחה קצרה → פנייה.
- מסלול בחירה: רשימת פריטים (נכסים/שירותים) → פרט → פנייה.
- מסלול קמפיין: הבטחה אחת ממוקדת → הוכחה → CTA יחיד.
סימנים שמסלול שבור
- יותר מ־CTA דומיננטי אחד מעל הקפל בלי היררכיה.
- תפריט עם שמות פנימיים שהעסק מבין — והלקוח לא.
- גלריית עבודות בלי דרך לפתוח סיפור או ליצור קשר.
- טקסט ארוך לפני שהשאלה «מה הצעד הבא» נענית.
לפני שאתם מבקשים «לשדרג את ה־UX», שאלו: איזה מסלול בדיוק צריך להתקצר?
