«חנות אונליין» נשמע כמו מוצר אחד. בפועל זה אוסף החלטות: כמה מוצרים, איך משלמים, מי אורז, מה קורה בהחזרה, ואיך נראית חוויית המובייל. לכן אנחנו מפרידים בין הקמת החנות לבין אשליה שהאתר «ימכור לבד».
בעמוד חנות האונליין שלנו (/ecommerce) המטרה היא אותה שקיפות כמו באתרי תדמית: מה בפנים, מה בחוץ, ומה נקבע בהצעה.
מה בדרך כלל כן נכנס להקמה
- מבנה קטלוג ברור (קטגוריות, כרטיס מוצר, מסלול לסל).
- עיצוב מותאם למובייל — כי שם רוב הגלישה והרכישה מתחילות.
- חיבור לסליקה לפי מה שסוכם בהצעה (ספק הסליקה עצמו ועמלותיו — על הלקוח).
- עמודי מדיניות בסיסיים (משלוח/החזרה) כשיש תוכן מהעסק.
מה כמעט תמיד מחוץ למחיר הפתיחה
- צילומי מוצר מקצועיים ותוכן שיווקי שוטף.
- עמלות סליקה, תוספים בתשלום, ומערכות דיוור.
- ניהול מלאי יומיומי ושירות לקוחות אחרי הרכישה.
- קמפיינים ממומנים שמביאים תנועה — זה שיווק, לא «קסם חנות».
אם אתם בין אתר תדמית לחנות: שאלו אם יש מלאי שמשתנה ושצריך תשלום אונליין. אם כן — חנות. אם לא — אולי מספיק תדמית עם מסלול פנייה חזק.
